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2024
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08
高峰应对显成效 东站环境焕新颜
随着2024年暑运步入尾声,8月中下旬,杭州东站作为亚洲最大的交通枢纽,迎来了学生、旅游、探亲及商务等多重客流的叠加返程高峰,给站内的环境卫生维护带来了巨大的压力和挑战。

面对这一形势,波普环境积极响应,迅速启动了一系列高效、细致的应对措施,以确保旅客能够享受到干净、舒适的候车与出行环境。
一、晨会领航,强化管理基石
每日清晨,波普环境都会组织一线工人召开早会,明确当日工作重点。会上,不仅重申了仪容仪表干净整洁、工具车的规范摆放、卫生间的无异味标准,还特别提到了防暑降温措施的重要性,让员工在天气炎热时适当休息,确保身心健康。同时,还对岗位纪律的遵循、垃圾分类的落实,以及上下班途中的安全注意事项做出了提醒和要求。

二、增兵添械,加大保洁频次
为有效应对暑运返程高峰激增的客流量,波普环境立即增派了清洁人员与机械设备,实行全天候、不间断的站内保洁作业。通过增加机扫车、清扫、拖地等环节的频次,确保大客流下路见本色、“即落即清”高标准严要求不打折。







三、灵活应变,创新作业模式
针对暑期返程高峰的特点,波普环境创新作业模式,采用分区包干、错峰作业、快速响应等策略。利用夜间客流低谷时段,对大白墙、下客点、斜坡以及停车场等易脏区域进行全面的清洗保洁;采用吸尘器、硬毛扫帚和擦地刷清扫斜坡,去除尘土与油渍;使用专业清洁剂与工具擦拭大白墙,确保环境卫生无死角。







四、垃圾分类,引导服务旅客
波普环境优化了垃圾分类与处置流程,对于返程高峰期间垃圾量激增的情况,增设分类垃圾桶、更换果壳箱,加强垃圾收集与转运效率,确保垃圾不积压、不外溢。在做好卫生保障工作的同时,工作人员积极为现场旅客提供指引、解答咨询,让旅客真实感受到波普人的热情与贴心。







五、深度清洁,细节彰显真章
除了常规的清洁作业外,对人流密集区域如电梯、进出站通道等实施重点监控和即时清理。
“即脏即清,一厕一洁”,对洗手间进行深度清洁与消毒,包括地面、墙面、便池、洗手池等每一个角落,确保无异味、干净整洁,有效落实公共卫生间清洗、消毒、除尘等作业流程。







通过这一系列措施的实施,波普环境有效应对了暑运返程高峰带来的挑战,为杭州东站的广大旅客精心打造了一个更为整洁和健康的旅途休憩空间。
展望未来,波普环境将继续秉承“艺术清洁,工匠精神”理念,坚持“标准化、专业化、精细化、数字化、智能化、人性化”管理,持续深化技术创新与服务升级,以更加专业、细致、周到的服务,更加从容的姿态迎接各类高峰时段的考验,为旅客的每一次出行增添美好体验,也为杭州东站乃至全国铁路系统的环境卫生事业贡献更大力量。
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